Recentemente abbiamo riscontrato alcuni problemi tecnici in seguito a una serie di attacchi DDoS (Distributed Denial of Service). Ciò ha provocato interruzioni intermittenti dei nostri servizi.
Come risultato dei problemi di connessione causati dagli attacchi DDoS, potremmo dover annullare i tornei.Nel caso in cui si dovessero verificare uno o più cancellazioni, assicuriamo i nostri giocatori che riceveranno una compensazione come previsto dalla nostra politica sulle disconnessioni.
Ci sono tre diversi modi in cui può essere applicata una compensazione, viene applicata sulla base di varie condizioni al momento della cancellazione. Per ulteriori dettagli, è possibile consultare la sezione "Annullamento di un torneo" presente nella pagina della nostra politica sulle disconnessioni
Risolvere le questioni tecniche, le preoccupazioni dei nostri giocatori e ripristinare il normale servizio è la nostra priorità assoluta.
Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi causati. Vi possiamo confermare che tutti i dettagli del conto e i fondi dei giocatori rimangono al sicuro.
Che cos'è un attacco DDoS?
Un attacco di tipo Denial of Service o DDoS distribuito si verifica quando un perpetratore tenta di rendere un servizio online non disponibile inviando un numero enorme di richieste per sovraccaricare i server. Mentre la nostra piattaforma e i nostri sistemi sono incredibilmente robusti, il nostro servizio è stato temporaneamente interrotto in qualche occasione durante questi attacchi.
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I prelievi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dalla data della richiesta.
Per i giocatori Vip trattiamo i prelievi in 1 giorno lavorativo.
In basso sono riportati i metodi di prelievo disponibili. Per avere ulteriori informazioni sul metodo di prelievo scelto, seleziona il relativo link:
Nota: tutte le tempistiche sono calcolate in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Fino al momento dell'elaborazione, avrai la possibilità di annullare la richiesta di prelievo dalla Cassa e di trasferire nuovamente l'importo nel tuo credito di gioco.
Nota:
Virtual Marketing Services Italia LTD (VMSI LTD) (società che gestisce 888.it), si riserva il diritto di ritardare e/o interrompere l'elaborazione delle richieste di prelievo fino alla ricezione di qualsiasi ricarica in sospeso.
Il servizio di prelievo viene offerto gratuitamente. In caso di cessazione delle nostre attività in un determinato Paese, i pagamenti saranno sottoposti a costi di operazione ragionevoli.
A noi interessa che i nostri soci ricevano le vincite prima possibile e faremo del nostro meglio per rispettare i tempi sopra indicati. Ricorda tuttavia che alcune procedure di prelievo vengono completate da soggetti terzi e possono quindi verificarsi ritardi che sfuggono al nostro controllo. Tali ipotesi si verificano comunque raramente.
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