Quali sono i metodi di ricarica?
Ritardi nel servizio di assistenza clienti
Di seguito pubblichiamo un elenco e una breve descrizione di tutti i metodi di ricarica disponibili. Clicca su quello che preferisci per visualizzare le istruzioni complete per effettuare una ricarica.
Apple Pay
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Apple Pay è un metodo di pagamento utilizzabile con gli ultimi iPhone, iPad e Apple Watch. Questa tecnologia utilizza i dati della tua carta di credito/debito e ti consente di adoperare il tuo dispositivo come un "portafoglio" per i pagamenti.
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Skrill
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Le ricariche con Skrill sono immediate, sicure e sono un metodo semplice per trasferire denaro sul proprio conto di gioco.
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NETeller
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NETeller ti consente di effettuare delle ricariche sul tuo conto Casinò utilizzando una carta di credito Visa o Mastercard.
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Carte prepagate
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Carta prepagata
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Le carte prepagate che ti consentono di effettuare ricariche dal tuo conto bancario in modo semplice, immediato e sicuro.
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Conto bancario (in linea)
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Rapid Transfer
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Rapid Transfer è un modo sicuro e immediato per trasferire il denaro sul tuo conto di gioco direttamente dal tuo conto corrente.
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A seguito dell'allentamento delle misure di lockdown previste per il COVID-19, stiamo cercando di riattivare al più presto tutti i servizi di assistenza ai clienti.
Fino ad allora, alcuni servizi saranno forniti solo in determinati orari. Quindi, i tempi per le risposte alle e-mail, alle richieste inviate nella chat o alle telefonate potrebbero essere più lunghi.
Sebbene questa situazione abbia messo a dura prova le capacità di reazione della maggior parte delle aziende, puoi essere certo che il nostro servizio di assistenza clienti continuerà a fornire il supporto di altissimo livello a cui sei abituato con 888.
Per una risoluzione immediata della tua richiesta, ti suggeriamo di cercare nelle altre sezioni di questa Guida online, dove troverai le risposte a tantissime domande.
Altrimenti, utilizza il modulo dei Contattaci per comunicare direttamente con il nostro reparto assistenza clienti.
Per noi sei molto importante e siamo davvero spiacenti per qualsiasi inconveniente che tu abbia incontrato durante questo periodo difficile.
Quanto tempo ci vuole per ricevere le vincite?
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I prelievi vengono elaborate in 1 giorno lavorativo dalla data della richiesta.
In basso sono riportati i metodi di prelievo disponibili. Per avere ulteriori informazioni sul metodo di prelievo scelto, seleziona il relativo link:
Nota: tutte le tempistiche sono calcolate in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Fino al momento dell'elaborazione, avrai la possibilità di annullare la richiesta di prelievo dalla Cassa e di trasferire nuovamente l'importo nel tuo credito di gioco.
Nota:
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Il servizio di prelievo viene offerto gratuitamente. In caso di cessazione delle nostre attività in un determinato Paese, i pagamenti saranno sottoposti a costi di operazione ragionevoli.
A noi interessa che i nostri soci ricevano le vincite prima possibile e faremo del nostro meglio per rispettare i tempi sopra indicati. Ricorda tuttavia che alcune procedure di prelievo vengono completate da soggetti terzi e possono quindi verificarsi ritardi che sfuggono al nostro controllo. Tali ipotesi si verificano comunque raramente.
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Nota: Per aiutarci a migliorare il servizio, invia un'e-mail a: Supporto@888.it spiegando il motivo che ti ha spinto a chiudere il conto. In questo modo riusciremo a capire quali sono le tue aspettative e a lavorare per cercare di soddisfarle.
Perché non riesco ad avere accesso alla Cassa?
Come posso prelevare le mie vincite?
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Potrai riscuotere le vincite dal tuo conto di gioco nel seguente modo:
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- Effettua l'accesso inserendo nome utente e password.
- Clicca sul pulsante RICARICA.
- Una volta caricata la Cassa, clicca sulla scheda Prelievo.
- Dal menu dei metodi di pagamento sulla sinistra, scegli il metodo con il quale desideri effettuare il prelievo (leggi l'Informativa sui prelievi di 888.it):
- Se hai scelto il bonifico come metodo di ricarica, immetti/controlla/aggiorna i dati del tuo conto bancario nella finestra popup, quindi clicca su Invia. L’importo del prelievo verrà accreditato sul tuo conto bancario.
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Ulteriori informazioni:
- Per conoscere quanto tempo occorre per elaborare una richiesta di prelievo e ricevere i fondi, clicca qui.
- Visita la nostra sezione sui limiti per le prelievi per informazioni sui limiti di prelievo minimo e massimo.